La Tranquilidad del Comprador, el Activo más Valioso de la Promotora
Transformamos el proceso de compra de vivienda a través de la transparencia absoluta, elevando la experiencia del cliente para que refleje la excelencia arquitectónica de su inversión.
Excelencia en Cada Interacción
El portal de comprador está diseñado bajo una arquitectura de información rigurosa, garantizando que cada punto de contacto transmita la solidez y el rigor de su marca promotora.
Satisfacción Plena
Una experiencia digital inmersiva y pulida que iguala el lujo y la precisión de la vivienda adquirida. La interfaz limpia y el diseño estructurado transmiten exclusividad.
Comunicación Activa
Canal directo y estructurado con actualizaciones en tiempo real. Elimine la incertidumbre del comprador mediante un flujo de información constante y profesional.
Reducción de Incidencias
Gestión proactiva mediante un registro digital inmutable. Anticipamos problemas antes de que escalen, protegiendo la reputación de su marca.
Control Total en la Palma de su Mano
Una suite de herramientas precisas diseñadas para agilizar la gestión documental y mantener al cliente involucrado en cada fase constructiva.
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Gestión Documental
Repositorio seguro y clasificado para contratos, planos y garantías.
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Seguimiento de Obra
Reportes fotográficos y cronogramas actualizados milimétricamente.
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Firma Digital
Aprobación remota de modificaciones y actas con validez legal.
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Soporte Postventa
Sistema de tickets estructurado para resolución rápida de desperfectos.
Imagen de presentación. No corresponde con el diseño real de la plataforma.
Tres Fases para una Experiencia Impecable
Desde la firma del contrato hasta la entrega de llaves y más allá, cada comprador vive un proceso orquestado, transparente y medible.
Onboarding Inmediato
El comprador recibe acceso a su portal privado en 24h. Documentación, planos y cronograma visibles desde el primer día.
Seguimiento Continuo
Actualizaciones automatizadas con fotografías, hitos de obra y documentación. Cero llamadas de seguimiento.
Entrega y Postventa
Acta de entrega digital, inventario de vivienda y ticket system para el periodo de garantía postventa.
Superando los estándares de la industria inmobiliaria residencial de lujo.
Optimización estructural de la comunicación cliente-promotora.
Muchas de las consultas que te harán los clientes, quedarán resueltas sin que el equipo comercial deba intervenir gracias a Oralian y la IA integrada reduciéndose hasta en un 60%.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué incluye el portal del comprador de Oralian?
- El portal incluye gestión documental (contratos, planos, garantías), seguimiento fotográfico de obra en tiempo real, firma digital de actas y modificaciones, y un sistema de tickets para soporte postventa, pagos online y más.
- ¿Cuánto tarda en activarse el portal para un comprador?
- El acceso se activa en menos de 24 horas desde la firma del contrato de compraventa. El comprador recibe un email de bienvenida con sus credenciales personales.
- ¿Pueden los compradores firmar documentos digitalmente con validez legal?
- Sí. La firma digital integrada tiene plena validez legal en España conforme al Reglamento eIDAS y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
Establece un Nuevo Estándar de Calidad
Integra el Portal del Comprador en tus próximas promociones y diferencia tu propuesta de valor a través de la excelencia operativa y la transparencia.
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